HD系列灰度全彩LED控制卡故障排除方法

问题1  没有发现设备
1）电脑与控制卡连接不正常，可通过查看电脑上的网络图标出现×，或者查看控制卡的网口灯显示不正常（正常情况是：橙色常亮，绿色闪）。

可能原因：
a.控制卡未正常工作。（正常工作时Power灯常亮，Run灯闪烁）
b.网口插错。（A30 C10 C30 A601/2/3  PC口或IN口）
c.网线接触不良；
d.网线做的有问题（换网线验证）。
2）网络连接正常,如下图所示。此时请将控制卡断电5秒，重新开机，等网络图标变成下图，再打开软件HDPlayer，即可找到设备。

注：使用HDPlayer时请关闭电脑防火墙。

问题2  屏幕花屏或显示不正常
1）图像块状显示。

原因：扫描文件不对，需要智能设置。
2）屏幕左边花屏，重复显示右边的内容。

可能的原因：
a.屏幕大小不对，屏参设置里修改屏幕大小，然后发个节目到屏幕上；
b.如有接收卡，硬件设置里，连接设置不对；
c.有效宽度过小，优先模式改“亮度优先”，调低刷新率和灰度等级。


问题3  智能设置“屏上亮几行的时候”不亮
1）HUB接反了，凸口插接电源方向。


2）只接了一排模组，且没有接在J1上。

问题4 智能设置，屏幕不亮
1）  转接板扣错位，控制卡上有针脚没扣上：


2）  模组采用了特殊的芯片（IC），请联系我司技术支持。

问题5  U盘导节目无反应
1）请检查 U 盘或 USB 延长线是否接触不良。USB延长线一般1.5米，不超过3米。
2）控制卡电源电压低，一般需5V左右。
3）格式化U 盘，再导入节目, 插着 U盘重启控制卡。
4）换个U盘，最好是换品牌U盘，如：金士顿、Sandisk、HP等。
5）请检查电脑上是否插了两个或两个以上的移动设备，节目没有导出到正确的 U 盘里。


问题6  屏幕原来有显示，现在黑屏
1）节目发送了一半，取消发送或网络断开，没有发送成功。需重新发送节目。
2）发送的节目设置了定时开关机，当前时间不在开机时间内，如下图：

注：使用开关机功能，请点击“控制”→“时间校正”，将时间校正后，再发送节目。
3）节目设置了播放时间，如下图：

注：使用节目播放时间功能，请点击“控制”→“时间校正”，将时间校正后，再发送节目。